Q1. 　　写真はいつ仕上がりますか？
A1. 　　撮影日の次の日、夕方５時が通常のお仕上がり時間となります。（お休みを挟む場合はその日数分、日にちがずれます。）
　　　　ただしお急ぎの場合は、別途500円、もしくは1000円にて即時お渡し（撮影後15~20分でのお渡し）にも対応しており
　　　　ますので、お急ぎのお客様はこちらをお申し付けください。

Q2.　　 写真を焼増ししてもらうことはできますか？
A2. 　　もちろんできます。（焼増可のオプションがついているもののみ。）
　　　　証明写真サイズでしたら同サイズ（9×６cmまで）が２枚１組で600円。
　　　　一般的なサービスサイズ（L判12.7×8.9cmまで）が１枚500円。
　　　　L判以上でキャビネサイズまでのものは１枚1000円にて焼増しを受け付けております。
　　　　お仕上がりに関しましては上記Q１同様です。お急ぎの場合は別途500円にて即時お渡しにも対応しております。

Q3.　　家からスタジオまでが遠いのですが写真を送ってもらうことはできますか？
A3.　　はい、可能です。
　 　 　写真代とは別に850円（送料500円＋代引き手数料350円）で、ご自宅にお届けさせていただきます。
　 　 　料金は写真代＋850円をドライバーの方にお支払いください。
　　 　 また一度にたくさん焼増しを注文していただいたお客様には割引のサービスもございます。（詳しくはこちら）
　　　 （発送の場合、お写真到着は通常注文いただいた日の２日後となります。時間には余裕をもってご注文ください。）

Q4． 　Webエントリー用のデータはいただけますか？
A4.　　はい。
　 　 　300ピクセル×400ピクセルで解像度72dpiのjpgデータを１カット500円でCD-ROMに入れさせていただきます。
　 　 　Web上のエントリー用紙にあわせてご自分でリサイズしていただけるものをお渡ししますので、これがあれば、様々な
　 　　 企業のWebエントリーに対応できます。

Q5.　　車で行きたいのですが駐車場はありますか？
A5.　　当店の駐車場はございませんが、当店南側にTimesの駐車場がございます。
　 　 　こちらの駐車場は西友山科店でお買い物していただければ、２時間まで無料になりますので、お車でこられるお客様は
　 　 　こちらを使われるのが便利かと思われます。
　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　
Q6． 　スタジオがお休みの日はありますか？
A6． 　はい。水曜日が定休日です。
　 　 　また、年末年始・お盆など時期によってはお休みを頂いている日もございますので、トップページのカレンダーでご確
　 　 　認ください。

Q7．　営業時間を教えてください？
A7．　営業時間は通常朝10時から夜19時までです。（その他の時間に関しては電話にてご相談させていただきます。）

Q8．　撮影には予約が必要ですか？
A8．　各種メイク・ヘアセット付きのプランに関しては完全予約制ですので、予約なしでは撮影をお断りすることがあります。
　　 　また撮影だけのプランに関しては予約なしでも撮影させて頂けますが、他のご予約との兼ね合いで長時間お待ちいただく
　 　　場合もございますので、予約状況を確認されるてから来店されることをおすすめします。

Q9. 　 焼増を注文するにはどうしたらいいですか？
A9. 　 お渡ししておりますIDカード下にありますお電話番号（075-593-1212）にお電話していただき、上段のIDナンバーを
　 　　お伝えください。
　 　　必要なお写真のサイズ、枚数、受け取りの方法を伝えていただければご注文は完了です。

Q10.　IDカードをなくしてしまいました。IDカードがないと焼増の注文はできませんか？
A10.　いいえ。
　　 　IDカードがなくても、登録させて頂いたお電話番号がわかれば、ご注文を承ることができます。
　　 　またIDカードを紛失された場合、再発行させていただいておりますので、お気軽にお電話ください。

Q11.　4.7×3.5のサイズの写真がほしいのですがつくることはできますか？
A11.　はい。
　　 　お客さまのご要望に応じて1mm単位でお写真を作ることができますのでご希望のサイズをご注文時にお伝えください。

Q12.　七五三の記念に写真を撮りたいのですが、衣装などを借りることはできますか？
A12.　はい、できます。
　　 　当店が御用意しておりますお着物であれば無料でお貸ししているものもございますので、一度お電話いただくかご来店
　　 　していただければと思います。
　　 　また七五三以外にもお宮参りのお着物のご用意もございますので、お気軽にご相談ください。

Q13.　代金の支払いにカードは使えますか？
A13.　はい、ご利用になれます。
　　　 JCB、VISA、AMERICAN EXPRESS、MASTER CARDのマークが入っているカードであればご利用になれます。
　　　 またJ-Debitカードでのお支払いにも対応しておりますので、ご利用ください。